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宿泊予約センター 0120-333-001 【受付時間】平日 9:00~22:00 / 土日祝 9:00~20:00

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よくあるご質問

  • 禁煙席はありますか?
  • バイキングレストラン「ル・プレジール」、ダイニングカフェ&バー「ロンド」、中国料理「四川」、ロビーラウンジは終日全席禁煙とさせていただいております。
    日本料理「京大和屋」では個室とお座敷以外は禁煙とさせていただいております。
  • 個室のあるレストランはありますか?室料はかかりますか?
  • 中国料理「四川」にて4~26名様までご利用いただける個室を4室ご用意しております。また、日本料理「京大和屋」にて4~14名様までの個室3室と4~28名様まで椅子席のお座敷が3室ございます。個室料をいただくお部屋もございますので、詳しくはお問い合わせください。
    中国料理「四川」
    日本料理「京大和屋」
  • 支払いにクレジットカードは使えますか?
  • JCB、VISA、マスター、AMEX、ダイナース、DC、UC などのクレジットカードがご利用いただけます。
  • アレルギーやその他の理由で食べられない食材を除いてもらう事はできますか?
  • 出来る限りのご要望に対応させていただきますが、予めご利用店舗へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 贈答用にするレストランのディナー券(食事券)などはありますか?
  • 館内でご利用いただけるギフトチェックを販売いたしております。種類は、¥1,000、¥5,000がございます。詳しくはお問い合わせください。
  • 駐車場のサービスはありますか?
  • ご利用金額によりサービス券を発行させていただいております(バー「ラグーン」及び「ビアガーデン(夏期営業)」は除きます)。¥2,000以上ご利用は2時間まで、¥3,000以上ご利用は3時間まで無料とさせていただきます。
  • 朝食はどのレストランで食べられますか?
  • バイキングレストラン「ル・プレジール」(洋和バイキング)・ダイニングカフェ&バー「ロンド」(洋バイキングまたは洋定食)・日本料理「京大和屋」(和定食)の3店舗でございます。
  • 朝食の予約は可能ですか?
  • 申し訳ございませんが、ご朝食のご予約は承っておりません。満席の場合はお待ちいただくこととなりますので、ご了承ください。
  • 「四川」の料理は大皿で出てくるのですか?
  • コース料理は基本的に洋食コースと同じようにお1人様ずつ盛り付けてお出しいたします。単品料理は、一皿盛りでお出ししたうえで、お取り分けさせていただくことを基本としております。詳しくはお問い合わせください。
  • 「四川」の料理は辛いものばかりですか?
  • あっさりしたものから辛いものまで幅広い味付けのお料理をご用意しております。お好みの味付けがございましたら、お気軽にお申し付けください。
  • 「レストラン割引優待券」はありますか?
  • 平日のみ有効の10%割引優待券をご用意しております。ご利用くださいませ。
    レストラン 割引・優待券
  • ルームサービスの時間は?
  • ルームサービスは19:00~22:30まで承っております。ご朝食のルームサービスは承っておりませんので、ご了承ください。
新・都ホテル(京都)

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〒601-8412 京都府京都市南区西九条院町17(京都)

チェックインタイム 14:00

チェックアウトタイム 12:00正午

Tel: 075-661-7111

Fax: 075-661-7135

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