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宿泊予約センター 0120-333-001 【受付時間】平日9:00~22:00 / 土日祝日 9:00 ~ 20:00

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よくあるご質問

ホテルご利用の際、聞いてみたい、よくわからないんだけど…という質問にお答えいたします。

  • 駐車場は、有りますか 有料ですか
  • はいございます。20台のホテル駐車場と隣接の市営駐車場200台をご利用いただけます。 ご宿泊のお客様は、1泊500円(税込)です。(※都プラス会員様は除く)

  • インターネットは、使えますか
  • はいご利用いただけます。但し全室ではございません。ご利用のご宿泊プランによっても違いますので、お問い合わせください。 ロビーに無料の無線LAN(フリースポット)もございます。
  • チェックインとチェックアウトの時間を変更できますか?
  • 【チェックイン】
    通常のチェックインは13時でございます。アーリーチェックインご希望の場合は、以下の追加料金を頂戴しております。8時~11時まで50% 11時~13時まで25%
    【チェックアウト】
    通常のチェックアウトは12時でございます。チェックアウト12時以降も引き続きお部屋をご利用の場合は、以下の追加料金を頂戴しております。12時~14時まで25% 14時~17時まで50% ※空室状況によりご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
  • キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか?また、キャンセル料はいくらかかりますか?
  • それ以降は、当ホテルの宿泊約款に基づき以下のキャンセル料を申し受けます。
    前日・・・宿泊料金の20%、当日・・・宿泊料金の80%、不泊・・・宿泊料金の100%
  • 子供がまだ小さいのですが宿泊料金はどうなりますか?
  • 小学生以下のお子様で、添い寝でご利用いただく場合は、宿泊料金は無料でございます。
  • お部屋でインターネットができますか?
  • 一部の客室ではご利用頂けます。接続料・通信料共に無料でございます。
    *LANケーブルをお持ちでないお客様はフロントにて貸し出ししております
    (数に限りがございます)
  • 近くにコンビニがありますか?
  • 徒歩5分程の所にございます。その他ホテルに隣接しているスーパーマーケットもございます。
  • 送迎は行っていますか?
  • 公共交通機関でのご利用頂きますようお願いいたしております>バスをご利用の場合、津駅東口1番.2番乗り場よりおよそ10分。三重会館下車(片道200円)
津都ホテル

お問い合わせはこちらから

津都ホテル

〒514-0027 三重県津市大門7-15(三重)

チェックインタイム 13:00

チェックアウトタイム 12:00正午

Tel: 059-228-1111

Fax: 059-227-3764

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