宿泊されたお客様の新型コロナウイルス感染について

平素は、シェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

 さて、当ホテルに宿泊されたお客様が新型コロナウィルスに感染していることが確認されました。当該のお客様は8月25日から9月9日まで17階に宿泊されました。その後、9月10日にPCR検査を受検、本日(9月12日)午後、陽性が判明いたしました。

 お客様の宿泊された客室、利用された施設、エレベーター、通路などは既に消毒作業をいたしました。保健所から濃厚接触者と確認された従業員については、休業し自宅待機をしております。念の為、お客様が滞在された17階の使用を当面休止いたします。

 当該期間中に当ホテルをご利用いただいたお客様で、体調の変化など、同ウィルスへの感染、またはその恐れのある場合は、「帰国者・接触者相談センター」へ電話相談をお願いいたします。皆様にはご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
 引き続き関係当局の指導に基づいて、感染拡大防止策を徹底してまいります。