ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテル

AIコンシェルジュにてお答えいたします。
お気軽にこちらよりお問い合わせください。

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。

チェックイン前およびチェックアウト後ともにお預かりすることは可能でございます。
フロントにてお荷物お預けの旨をお伝えいただきますと、コインロッカーご使用のための無料のコインをお渡しいたします。

時間の制限はございませんが、24:00を過ぎる場合は、事前にご連絡ください。

事前のご予約は承っておりません。
満車の際、または状況に応じて他の有料駐車場をご案内させていただきます。

料金：￥3,000／一泊（入庫から24時間）

※24時間以降のご利用は、30分毎に￥500でご利用いただけます。
※駐車券はチェックインの際にフロントへご提示ください。
※料金につきましては予告無しに変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

客室には、ナイトウェア／歯ブラシ／バスタオル／フェイスタオル／スリッパ／ボディスポンジ／コットン／綿棒／ヘアゴム／カミソリ／ボディーソープ／シャンプー／コンディショナー／ヘアドライヤー／電気ケトル／お茶セットをご用意しております。
シャワーキャップはフロント受付にてご用意しております。

※詳しくは、各客室の案内ページをご覧ください。

お子さま用ナイトウェア（パジャマタイプ）120㎝サイズ、お子さま用スリッパ（22cm）、お子さま用歯ミガキ（いちご味）・歯ブラシセット、タオルがございます。
ホテル3階ロビー階に【お子さま用のアメニティバー】をご用意しております。

全客室禁煙でございます。
タバコおよび加熱式タバコを吸われるお客さまは、3階ロビーの喫煙ルームをご利用ください。

全客室（456 室）にて無線インターネット(Wi-Fi)接続サービスを無料でご利用頂けます。
※ＰＣ、スマートフォンの貸出サービスはございませんので、ご持参の上ご利用下さい。
※ご利用に際してはパスワードが必要です。（パスワードは、客室内テレビにてご確認ください）

おねしょシーツ、アイロン（衣類用）、アイロン台（卓上式）、ズボンプレッサー、つめ切り、体温計、アイスノン、Nintendo Switchドック等３点セット（※本体の貸し出しはございません。貸出数には限りがございます。）などをご用意しております。
詳しくはお問い合わせください。

1歳未満のお子様に無料でご用意しておりますが、数に限りがございますので、ご利用の際はお早めにお申し付けください。

無料でご用意いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。

洗濯と乾燥ができるコインランドリーが１階フロアにございます。
●24時間ご利用可能。
●宿泊者専用
●100円硬貨またはキャッシュレス決済（専用アプリ）
　※ご両替をご希望のお客さまは、3階フロントにて承ります

【料金】
・洗濯 400円／約30分(洗剤は自動投入)
・乾燥 100円／20分(5kgで60分目安)

電子レンジは、3階ロビー奥の自動販売機コーナーにご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。（ご宿泊のお客さま専用）

キャンセル料は以下の通りです。
ご宿泊の前日：ご宿泊料金の20％
ご宿泊の当日：ご宿泊料金の80％
ご連絡なしの不泊：ご宿泊料金の100％
※旅行代理店からお申込の場合は、旅行代理店の規定に伴います。
※プランにより規定が異なる場合もございます。

【ホテル直通：06-6465-6000】
※ホテル公式ホームページ以外からご予約されたお客さまはお申込みいただきました旅行代理店へご確認ください。

ご宿泊代金は、チェックイン時のお支払いとなります。
JCB、VISA、Master Card、アメリカン・エキスプレス(AMEX)、Diners Club、UCなどのクレジットカードがご利用いただけます。

未就学のお子さまの添い寝される場合は、ご宿泊料金はいただいておりません。
安全上、1ベッドにつき、添い寝のお子さまは1名様まで。
ベッドをご利用の場合、別途料金がかかります。

ご宿泊料金などフロントでのお支払い、カジュアルレストラン「イーポック」でのお食事のお支払いに・コード決済（楽天PAY、auPAY、LINEpay、d払い、PayPay、ゆうちょPay、メルペイ）・電子マネー決済（WAON、楽天Edy、nanaco、QUICPay、iD、ApplePay）・交通系 [Kitaca、Suica、PASUMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん] ）がご利用いただけます。
※電子アプリ決済・電子マネー決済は、チケットのご購入にはご利用いただけません。

「ヤマト運輸」の宅配が可能でございます。
オリジナルの宅配BOXの販売もございます。
営業時間 7：30～11：00
※受付場所はフロントへお問い合わせください

ご宿泊のお客さまは、発送伝票に以下をご記入の上、元払いにてお送りください。
フロントにてお預かりいたします。

【送付先】
〒554-0024 大阪府大阪市此花区島屋6-2-68　ホテル近鉄ユニバーサル・シティ フロント宛　TEL：06-6465-6000

※備考欄などに「ご宿泊日」と「ご宿泊代表者さまのお名前（ご予約者さま名）」フルネームをカタカナでご記入ください。
※食品・壊れ物・貴重品はお入れにならないようお願いいたします。万が一破損や紛失が生じてもホテル側は責任を負いかねます。

記念日のご宿泊の際には下記のものをご用意できますので、事前にホテルへお申込みください。
［無料サービス］ ホテルオリジナルのメッセージカード
［有料オプションサービス] 記念日ケーキのご注文が可能ですので、
ご宿泊日の3日前のお昼12：00までに以下のリンクよりお申込みください。

自動販売機はホテル3階ロビーにございます。
また自動販売機コーナーには、製氷機とウォーターサーバー、電子レンジもご用意しております。
※客室階フロアの奇数階にも製氷機はございます。

AIコンシェルジュにてお答えいたします。
お気軽にこちらよりお問い合わせください。

レストラン「イーポック」の営業時間は下記の通りです。

【朝食ブッフェ】
7:00～10:00（最終入店9:30）

【ランチブッフェ（土・日・祝日のみ）】
11：30～14：30 （最終入店 14：00）

【ディナーブッフェ】
17：30 ～ 21：30（最終入店21：00）
※ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクローズ時間により、閉店時間が変更になる場合がございます。

最新の情報は下記よりご確認ください。

ランチブッフェ・ディナーブッフェは、事前のご予約をおすすめしております。
貸切営業の場合もございます。予めご了承ください。

※なお、朝食ブッフェのご予約は承っておりません

レストランをご利用のお子さま用にベビーチェア・食器類をご用意しております。
ご利用の方は、レストランスタッフにお申し付けください。

レストラン「イーポック」でのお食事（ブッフェ）ご利用時に
記念日ケーキのサービスをご用意しております。

■ケーキの種類（サイズ）・価格
・4号サイズ（12cm/2名～3名推奨）　2,800円(税込)
・5号サイズ（15cm/2名～5名推奨）　3,600円(税込)

ご予約などの詳細はこちらをご覧ください。

※ご宿泊のお客さまのケーキのご予約は専用サイトよりお申込みください。
スタッフによるお部屋へのお届けは行っておりません。ケーキはホテル4階レストラン「イーポック」での受け渡しのみとなります。
※ケーキのご注文はご利用日の3日前12：00までにお願いいたします
※ケーキは数に限りがございます

レストランやロビーなどの場でのナイトウェア、スリッパのご利用はご遠慮いただいています。

ご宿泊以外の外来でも「朝食ブッフェ」、「ランチブッフェ」、「ディナーブッフェ」のご利用は可能です。
「ランチブッフェ」、「ディナーブッフェ」はご予約いただけます。

ございません。ごゆっくりお召しあがりいただけます。

但し、アルコールドリンク飲み放題は制限時間2時間となります。
※アルコールは最終入店の時間で終了させていただきます

レストランは全席禁煙です。
3階ロビーの喫煙ルームをご利用ください。