企業理念

私たちは社会に貢献し、信頼される企業になるよう5つの理念を守ります。

1. 国際的に通用する、日本有数のホテルチェーンを目指します。
2. 企業活動を通じ「集いの文化」を創造・発展させることにより、人々の暮らしに潤いをもたらします。
3. 法と規則を守り高い倫理観を持って、誠実且つ公正な企業活動を行います。
4. 従業員一人一人を尊重し、働くことの喜びを実感できる企業を目指します。
5. 長年培ってきたおもてなしの心を基礎として、更なるお客様のご要望に応えます。

サービス方針

ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、全従業員が心のこもったサービスを提供いたします。

1. お客様の生命と財産を守るため、安全で清潔なホテルを目指します。
2. 日々向上の努力を重ね、社会の変化・お客様のご要望に応えます。
3. お客様のご要望には部署の隔たりなく、全従業員で応えます。
4. 高水準の知識と技能を身につけるため、従業員1人1人が研鑽します。
5. お客様に対してだけでなく、従業員同士においてもお互いを尊重し正しく接します。

法令倫理方針

近鉄・都ホテルズの社員が守る、法令や企業倫理の遵守に関する方針をご紹介しています。

1. 法令順守の徹底
2. 安全・衛生管理の徹底
3. セクシュアル・ハラスメントの禁止
4. パワーハラスメントの禁止
5. 差別の禁止
6. 厳正な情報管理
7. 反社会的勢力との関係拒絶
8. 会社財産の適切な取扱い
9. 接待・贈答の節度
10. 公正な取引関係
11. 知的財産の適切な取扱い

企業行動規範

私たちは、「サービス方針」、「法令倫理方針」をよく理解し、次の企業行動規範を実践いたします。

• お客様の立場に立ち、お客様が求める最高の商品とサービスを提供します。
• お客様の生命と財産を守ります。
• 法令の遵守はもとより、高い倫理を保ち、誠実に実行します。
• 良き企業市民として地域社会の発展に貢献します。
• 安全衛生管理に真摯に取り組みます。
• 絶えざる経営革新により企業価値の増大に努めます。
• 随時、適切な情報開示を行い、経営の透明性を確保します。
• 従業員相互の人格を尊重し、明るく笑顔のあふれる職場づくりを心がけます。
• 省エネルギー・省資源を図り、環境保全に取り組みます。