企業理念

私たちは社会に貢献し、信頼される企業になるよう5つの理念を守ります。

1.

国際的に通用する、日本有数のホテルチェーンを目指します。

2.

企業活動を通じ「集いの文化」を創造・発展させることにより、人々の暮らしに潤いをもたらします。

3.

法と規則を守り高い倫理観を持って、誠実且つ公正な企業活動を行います。

4.

従業員一人一人を尊重し、働くことの喜びを実感できる企業を目指します。

5.

長年培ってきたおもてなしの心を基礎として、更なるお客様のご要望に応えます。

サービス方針

ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、全従業員が心のこもったサービスを提供いたします。

1.

お客様の生命と財産を守るため、安全で清潔なホテルを目指します。

2.

日々向上の努力を重ね、社会の変化・お客様のご要望に応えます。

3.

お客様のご要望には部署の隔たりなく、全従業員で応えます。

4.

高水準の知識と技能を身につけるため、従業員1人1人が研鑽します。

5.

お客様に対してだけでなく、従業員同士においてもお互いを尊重し正しく接します。

法令倫理方針

近鉄・都ホテルズの社員が守る、法令や企業倫理の遵守に関する方針をご紹介しています。

私たち役員・従業員は、法令や企業倫理の遵守に関する方針を、よく理解してその遵守に努めます。
また、経営をあずかる役員をはじめ組織の各責任者は、法令倫理方針実践のため率先垂範のうえ、常に社内体制の整備を心がけます。

1.

法令順守の徹底

2.

安全・衛生管理の徹底

3.

セクシュアル・ハラスメントの禁止

4.

パワーハラスメントの禁止

5.

差別の禁止

6.

厳正な情報管理

7.

反社会的勢力との関係拒絶

8.

会社財産の適切な取扱い

9.

接待・贈答の節度

10.

公正な取引関係

11.

知的財産の適切な取扱い

企業行動規範

私たちは、「サービス方針」、「法令倫理方針」をよく理解し、次の企業行動規範を実践いたします。

  • お客様の立場に立ち、お客様が求める最高の商品とサービスを提供します。
  • お客様の生命と財産を守ります。
  • 法令の遵守はもとより、高い倫理を保ち、誠実に実行します。
  • 良き企業市民として地域社会の発展に貢献します。
  • 安全衛生管理に真摯に取り組みます。
  • 絶えざる経営革新により企業価値の増大に努めます。
  • 随時、適切な情報開示を行い、経営の透明性を確保します。
  • 従業員相互の人格を尊重し、明るく笑顔のあふれる職場づくりを心がけます。
  • 省エネルギー・省資源を図り、環境保全に取り組みます。